- Главная
- Обмен и возврат
Обмен и возврат
Условия возврата и обмена товаров
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
-
Возврат товара надлежащего качества:
Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретённый в нашем интернет-магазине, в течение 14 дней с момента получения товара, не считая дня покупки.
-
Возврат товара в интернет-магазине:
Согласно статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения товара без указания причины возврата.
-
Условия возврата товара:
Возврат товара возможен при следующих условиях:
-
Сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
-
Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара (чек, накладная, квитанция и т.д.).
-
Отсутствие документа, подтверждающего покупку, не лишает вас права предоставить другие доказательства, подтверждающие факт покупки в нашем магазине.
-
Исключения из правил возврата:
Потребитель не вправе вернуть товар, если он имеет индивидуально-определённые свойства, и его использование возможно исключительно для данного потребителя (например, товар, изготовленный на заказ).
-
Возврат денежных средств:
При возврате товара продавец обязан вернуть вам денежные средства за товар в размере, уплаченный вами, за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через 10 дней с момента предъявления вами требования.
Контакты для связи по вопросам возврата и обмена товаров:
-
Email: beseunset@mail.ru
-
Телефон: 79264566001
-
Адрес: г. Пермь, ул. Уральская 55